شركة تمكين للتقنيات تعلن عن وظائف خدمة عملاء بجدة والرياض

أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن وجود فرص عمل شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء، وذلك بنظام العمل الحضوري في مدينتي الرياض وجدة. فيما يلي تفاصيل الوظائف المتاحة.

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

المؤهلات المطلوبة:
– الحصول على درجة دبلوم أو بكاليوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.

المهام والمسؤوليات:
– الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف ووسائل التواصل الأخرى مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وتطبيقات التواصل.
– إدارة الشكاوى وحل المشكلات بفعالية واحترافية.
– تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة استثنائية.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

المتطلبات العامة:
– مهارات تواصل قوية وفعّالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسوب بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يُفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

مواقع العمل:
– الرياض.
– جدة.

نبذة عن الشركة:
– تُعتبر شركة تمكين للتقنيات كياناً حكومياً رائدًا في ميدان تقنية المعلومات، مستندة إلى القدرات المحلية وملهمة برؤية 2030، وتهدف إلى تمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص في الجوانب التقنية للمساهمة في تحقيق التحول الرقمي.

موعد التقديم:
– فتح باب التقديم ابتداءً من اليوم الثلاثاء، بتاريخ 1447/08/01هـ، الموافق 2026/01/20م.

طريقة التقديم:
– يمكن التقديم عبر الرابط التالي: اضغط هنا