أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن إطلاق شراكة استراتيجية مع منصة Trip.Biz، التي تُعد إحدى الأذرع الرئيسية لشركة Trip.com العالمية والمتخصصة في إدارة رحلات الأعمال. تهدف هذه الشراكة إلى تعزيز تجربة سفر الشركات من خلال دمج القدرات القوية لشبكة النقل الجوي مع الابتكارات الرقمية المتطورة.
تحفيز سفر الأعمال بخدمات جديدة
تسعى الخطوط السعودية عبر هذه الشراكة إلى تقديم خدمات مبتكرة للمسافرين على درجة الأعمال، مما يسهل رحلاتهم ويجعلها أكثر فعالية. وتم الإعلان عن هذه التحالف خلال مؤتمر Trip.Biz في سنغافورة، الذي جمع قادة في مجال الطيران والسفر من مختلف أنحاء العالم.
مزايا الشراكة وأهدافها العملية
-
توفير أسعار مميزة وحلول متكاملة
- تتيح هذه الشراكة لمنصة Trip.Biz الوصول المباشر إلى أسعار الشركات الخاصة بـالخطوط السعودية، مع عروض ترويجية مخصصة لقطاع الأعمال.
- سيمكن هذا التعاون الشركات من الاستفادة من خدمات ذات قيمة مضافة عند حجز رحلاتها عبر المنصة.
-
دعم الأنشطة التسويقية المشتركة
- ستعمل كلتا الجهتين على إطلاق حملات تسويقية تستهدف أسواق السفر للأعمال، مع التركيز على إبراز مزايا الناقل الوطني.
- ستنشر المنصة أيضًا معلومات دقيقة حول الفرص الرئيسية للحجوزات، مما يسهل زيادة مبيعات “السعودية”.
التوجهات الاستراتيجية للخطوط السعودية
في تصريح للمدير العام لحسابات الشركات في الخطوط السعودية، إيان بلاكي، أشار إلى أهمية هذه الشراكة في ظل ما توفره منصة Trip.Biz من حلول رقمية تلبي احتياجات العصر الحديث. هذه الخطوة تعكس التزام “السعودية” بتطوير تجربة الضيوف، باستخدام أحدث التقنيات من مرحلة التخطيط إلى خدمات ما بعد البيع.
تسعى الخطوط السعودية إلى تحقيق تحول رقمي يضمن تحسين تنافسيتها في سوق الطيران العالمي. ومن خلال هذه الشراكة، تأمل الشركة في تسريع إجراءات الحجز وإدارة السفر وتقديم منتجات مبتكرة ترفع من مستوى رضاء العملاء.
كما تعتمد الخطوط السعودية على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز خدماتها ورفع كفاءة التقديم، مما يضمن تحسين تجربة العملاء خلال مراحل رحلتهم. هذا التعاون يعيد تعريف مفهوم سفر الأعمال ليكون أكثر شمولية وسلاسة.
تظهر هذه الشراكة التطور المستمر للخطوط السعودية في مجال الابتكار الرقمي، إذ تعكس استراتيجيتها المستقبلية وتطلعاتها لتلبية متطلبات قطاع الأعمال المتغيرة.
