استعد مطار المدينة المنورة فجر السادس من نوفمبر 2025 لاستقبال حالة من التأهب بعد إعلان شركة مصر للطيران عن تأجيل رحلتها رقم MS676 المتوجهة إلى القاهرة، نتيجة لاكتشاف عطل فني غير متوقع أثناء مرحلة الاستعداد للإقلاع.
تفاصيل ما حدث على رحلة مصر للطيران بين المدينة المنورة والقاهرة
تناقل عدد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي أنباء متعددة تتعلق بأسباب التأخير، مما دفع الشركة إلى إصدار بيان رسمي يوضح ملابسات الحادث ويعكس الإجراءات التي تم اتخاذها لضمان سلامة الركاب والطائرة.
أسباب التأخير والإجراءات المتخذة
ذكرت مصر للطيران في بيانها أن طاقمها الفني اكتشف عطلًا تقنيًا أثناء الفحص الروتيني للطائرة قبل الإقلاع مباشرة، مما استدعى اتخاذ قرار فوري بتأجيل الرحلة لضمان أعلى مستويات الأمان.
باشر فريق الصيانة أعمال الإصلاح في موقع الطائرة، إذ تم فحص الأنظمة الميكانيكية والإلكترونية بدقة قبل السماح للطائرة بالتحرك مرة أخرى.
أوضحت الشركة أن عملية الصيانة اكتملت تمامًا في الساعة السادسة وخمس دقائق صباحًا، تلتها استئناف الإجراءات التشغيلية الروتينية، بما في ذلك اختبارات السلامة والتزود بالوقود وفحص الأنظمة الإلكترونية.
أقلعت الرحلة في تمام الساعة السابعة والنصف صباحًا بعد تأخير دام حوالي خمس ساعات، بعد التأكد من سلامة الطائرة وجاهزيتها وفقًا للمعايير الدولية للطيران المدني.
خدمات للركاب أثناء فترة الانتظار
لم تقتصر استجابة الشركة على الجانب الفني فحسب، بل تنسيق مع إدارة مطار المدينة المنورة لتقديم خدمات مريحة للركاب خلال فترة التأجيل.
تم توفير وجبات ومشروبات مجانية لكافة المسافرين، بالإضافة إلى تخصيص صالة استراحة لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار العالمي.
كما تم الإعلان بشكل دوري عن التحديثات المتعلقة بالتأخير لتوضيح الأسباب وإبلاغ الركاب بمواعيد الإقلاع الجديدة، حرصًا على الشفافية والتواصل المستمر.
متابعة دقيقة من إدارة المحطة
أشارت الشركة إلى أن مدير محطة مصر للطيران في مطار المدينة المنورة وفريقه الميداني تابعوا الأحداث لحظة بلحظة، واحتفظوا بتواصل مستمر مع الركاب لتلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم.
تمت مراقبة جميع تفاصيل الإصلاح والإقلاع لضمان انسيابية العمليات بعد استئناف الرحلة، مع مراعاة راحة الركاب والالتزام بالجدول الزمني المحدث للرحلات التالية.
التزام الشركة بمعايير السلامة الدولية
اختتمت مصر للطيران توضيحها بالتأكيد على أن سلامة الركاب وأطقم الطيران تشكل أولوية قصوى في جميع عملياتها.
أكّدت التزامها الكامل بتطبيق معايير السلامة التي وضعتها منظمة الطيران المدني الدولي (الإيكاو) واتحاد النقل الجوي الدولي (الإياتا)، مشيرة إلى أن أي قرار بتأجيل أو إلغاء الرحلات يتخذ فقط في حالات الطوارئ القصوى حفاظًا على الأرواح والممتلكات.
بهذا الإجراء، أكدت الشركة نهجها القائم على الشفافية والمهنية، في وقت يتزايد فيه اعتماد المسافرين على دقة المعلومات وسلامة التشغيل، مما جعلها تحتفظ بمكانة مميزة بين شركات الطيران الإقليمية والدولية.
