تعرف على أهم خدمات أبشر: بوابة الخدمات الحكومية الإلكترونية الشاملة في السعودية

«أبشر» هو الواجهة الرقمية لوزارة الداخلية، يُسهِّل على المواطنين والمقيمين والزوار إنجاز عشرات الإجراءات الحكومية من مكان واحد، عبر الويب أو التطبيق. من الصفحة الرئيسية ستلاحظ تصنيف الخدمات بحسب الجهة (المرور، الجوازات، الأحوال المدنية…) مع إمكانية الوصول السريع للأكثر استخدامًا وحجز المواعيد إلكترونيًا.

وتوضح الصفحة التعريفية الرسمية أن المنصة تجاوزت 350 خدمة إلكترونية ويستفيد منها عشرات الملايين، ما يعكس اتساع نطاقها وكفاءة التكامل مع الجهات المعنية.

للتحميل على الجوال: يمكنك تنزيل تطبيق Absher | أبشر من App Store أو Google Play (التطبيق الرسمي لوزارة الداخلية).

كيف أبدأ؟ (تسجيل مختصر وآمن)

• ادخل إلى موقع أبشر أفراد وسجّل دخولك. إن لم يكن لديك حساب، أنشئ حسابًا جديدًا ثم فعِّله عبر القنوات المعتمدة، وبعدها تستطيع تنفيذ الخدمات مباشرة. واجهة «أبشر» تبسّط الوصول للخدمات الأكثر شيوعًا وتعرض بطاقات تعريفية تُبيّن الهدف والمتطلبات الأساسية قبل البدء.

أولًا: خدمات «أبشر أفراد» الأكثر طلبًا

1) المواعيد الإلكترونيّة (المرور نموذجًا)

خدمة حجز المواعيد تختصر عليك الوقت داخل إدارات المرور؛ تحدّد الخدمة المطلوب إنجازها مسبقًا وتختار اليوم والوقت من المتاح إلكترونيًا. هذا يحدّ من التزاحم ويضمن استعدادك بالمستندات المطلوبة قبل الوصول.

لماذا تهمّك؟ لأن كثيرًا من خدمات المرور مرتبطة بمواعيد (نقل ملكية، استخراج رخصة، مراجعات محددة). الحجز الإلكتروني يجعل تجربتك أسرع وأكثر تنظيمًا.

2) تجديد رخصة القيادة إلكترونيًا

بدل الذهاب للفرع، تُتيح خدمة تجديد رخصة القيادة إنجاز الإجراء بالكامل عبر «أبشر» خلال دقائق. تشترط الخدمة سداد الرسوم والمخالفات –إن وجدت– وإجراء الفحص الطبي في مركز معتمد، ويمكن تجديد الرخصة الخصوصي ورخصة الدراجة بسهولة.

نصيحة عملية: قبل الدخول، جهّز نتيجة الفحص الطبي وسجّل سداد الرسوم عبر قنوات الدفع الحكومية (سداد) لتجنّب التوقّف أثناء الطلب.

3) تجديد استمارة المركبة (الاستمارة/الملكية)

توفّر «أبشر» خدمة تجديد تسجيل المركبة (استمارة) إلكترونيًا بالكامل؛ تختار مركبتك من «خدمات المركبات»، ثم تنفّذ التجديد وتكمل الدفع وإجراءات التسليم البريدي إذا رغبت. هذا يوفّر زيارة مكاتب المرور ويتيح التنفيذ «في أي وقت ومن أي مكان».

اختصار مفيد: بعد التجديد، يمكنك متابعة حالة الوثيقة أو طلب توصيلها إلى العنوان الوطني عبر البريد (عند إتاحة الخيار في مسار الخدمة).

4) الجوازات للأفراد: تجديد جواز السفر السعودي

خدمة تجديد الجواز السعودي متاحة إلكترونيًا بخطوات سهلة، دون الحاجة لزيارة مكاتب الجوازات. إذا كان المستفيد تحت 21 عامًا فصلاحية الجواز خمس سنوات، أمّا من 21 عامًا فأكثر فيمكن اختيار خمس أو عشر سنوات (مع الشروط المذكورة في الدليل).

لماذا مهمّة؟ لأنّها تختصر دورة كاملة كانت تستلزم زيارة الفرع، وتجعل التجديد متاحًا في أوقاتك، خاصة قبل مواسم السفر.

5) إصدار تأشيرة خروج وعودة أو خروج نهائي (للتابعين والعمالة المنزلية)

إن كنت ربّ أسرة أو لديك عمالة منزلية، يمكنك إصدار تأشيرة خروج وعودة أو خروج نهائي إلكترونيًا من حسابك، مع استعراض الشروط والمتطلبات قبل التأكيد. هذه الخدمة تُدار من داخل «أبشر أفراد» وتغطي أفراد العائلة والعمالة المنزلية ضمن صلاحيات صاحب الحساب.

تذكير: تحقّق دائمًا من المدد الزمنية للتأشيرات وتوافقها مع صلاحية الجواز/الإقامة، لتجنّب أي تعارض على المنافذ.

6) الأحوال المدنيّة: تسجيل المواليد وعرض الشهادات

ضمن خدمات الأحوال المدنية في «أبشر»، تستطيع تسجيل مولود إلكترونيًا بخطوات واضحة، ثم طلب إيصال الوثائق عبر العنوان الوطني عند توفر الخدمة. كما تتاح إمكانية عرض شهادة الميلاد إلكترونيًا من حسابك. هذه الخدمات تقلّل الحاجة لمراجعة الفروع وتُسرِّع إصدار الوثائق.

فائدة إضافية: عندما تكون بيانات المستشفى متصلة بالجهات، تُستكمل بعض الإجراءات آليًا وتسريعًا للإصدار؛ اطلع دومًا على الشروط الظاهرة لك أثناء الطلب.

7) الوثائق والبطاقات الرقمية

تجمع «أبشر» الوثائق الرقمية في مكان واحد، مثل عرض رخصة القيادة الرقمية ضمن «المستندات الرقمية» للوصول السريع من الهاتف، وهو مفيد عند حملك للجوال بدل الوثيقة البلاستيكية.

8) تقارير أبشر والسجل الجنائي

خدمة تقارير أبشر تُصدر تقارير إلكترونية جاهزة، ومنها الحصول على «صحيفة الحالة الجنائية» عبر مسار واضح: «خدماتي» ← «الخدمات العامة» ← «تقارير أبشر» ← «طلب صحيفة الحالة الجنائية»، مع إتاحة السداد والمتابعة إلكترونيًا. (يمكنك أيضًا الاطلاع على وصف الخدمة عبر البوابة الوطنية الموحّدة).

ثانيًا: لمحة عن «أبشر أعمال» لأصحاب المنشآت

إذا كنت صاحب منشأة، فبوابة «أبشر أعمال» صُمِّمت لتسريع معاملات العاملين المرتبطة بوزارة الداخلية. من أمثلتها: تجديد هوية المقيم (الإقامة) للعمالة غير السعودية إلكترونيًا من لوحة صاحب العمل، مع توضيح المسار داخل «خدمات أعمالي». تُظهر صفحة الدليل خطوات الوصول بوضوح.

متى أحتاج «أبشر أعمال» بدل «أبشر أفراد»؟

• عندما تكون المعاملة تخص العاملين على سجل المنشأة (مثل تجديد الإقامة، إصدار التأشيرة للعامل).
• عندما يتطلب الإجراء صلاحية ممثل المنشأة لا المتابعة الشخصية لحساب الفرد.

ملحوظة: يُتاح تطبيق «Absher Businesses» على الهواتف لمن يفضّل تنفيذ الإجراءات من الجوال، لكن يكفيك الموقع لإتمام أغلب العمليات الأساسية.

كيف تختار المسار الصحيح داخل «أبشر»؟

مع اتساع خدمات المنصة قد تلتبس البداية؛ إليك خارطة مختصرة تساعدك على اختيار الطريق سريعًا:

• إجراءات المرور للأفراد: ابدأ من «خدماتي» ← «المرور» (لتجديد رخصة، استمارة مركبة، مواعيد المرور).
• إجراءات الجوازات للأفراد: ابحث عن خدمات «الجوازات» (تجديد الجواز، تأشيرات التابعين والعمالة المنزلية).
• الأحوال المدنية: «خدماتي» ← «الأحوال المدنية» (تسجيل مولود، عرض شهادة ميلاد).
• تقارير وشهادات: «الخدمات العامة» ← «تقارير أبشر» (ومنها السجل الجنائي).
• شؤون العاملين على سجل منشأتك: نفّذها من «أبشر أعمال» (مثل تجديد الإقامة).

أسئلة شائعة

خلاصة

إذا كنت تبحث عن بوابة موثوقة تُنهي عبرها معظم تعاملاتك الحكومية بسرعة، فـ**«خدمات أبشر»** هي المفتاح:

• للمرور: حجز موعد، تجديد الرخصة، تجديد الاستمارة.
• للجوازات: تجديد الجواز السعودي، وإصدار الخروج والعودة/الخروج النهائي للتابعين والعمالة المنزلية.
• للأحوال المدنية: تسجيل المواليد وعرض الشهادات إلكترونيًا.
• ولأصحاب الأعمال: إجراءات العاملين (مثل تجديد الإقامة) عبر «أبشر أعمال».

ابدأ بزيارة الموقع الرسمي، وحمّل التطبيق إذا رغبت بالتنفيذ من هاتفك، واقرأ بطاقة كل خدمة قبل البدء. بهذه الخطوات ستحصل على تجربة رقمية مرنة وآمنة، وتنجز أعمالك الحكومية في دقائق بدل ساعات.