أوضح برنامج حساب المواطن الإجراءات المتبعة لتقديم الاعتراض في حالة عدم الأهلية، مشددًا على أهمية تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد. وفقًا للمعلومات، يتعين على المستفيدين اتباع خطوات محددة لضمان معالجة طلبات الاعتراض بكفاءة.
خطوات تقديم الاعتراض على عدم الأهلية
أكد البرنامج على أن تقديم الاعتراض يجب أن يتم بعد تحديث البيانات وفقًا للملاحظات المسجلة في النظام. وعبر منصة “إكس”، أوضح أن ظهور الحالة “غير مؤهل” يتطلب من المستفيد الدخول إلى حسابه الشخصي في المنصة الإلكترونية.
بعد دخول الحساب، ينبغي على المستفيد الانتقال إلى قسم “دراسة الأهلية” واختيار خيار “تقديم اعتراض”، شرط أن يكون قد أتم عملية تحديث البيانات. يجب أن تتطابق البيانات المحدّثة مع سبب عدم الأهلية المذكور في إشعار البرنامج لضمان قبول الاعتراض.
مدة تقديم الاعتراض وأهميته
شدد البرنامج على أن المدة المسموح بها لتقديم الاعتراض هي 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية. في حال عدم تقديم الاعتراض خلال هذه الفترة، سيتم فقدان حق المطالبة بتلك الدورة. يهدف تحديد هذه المدة إلى تسريع معالجة الطلبات وإدخال المستحقين في دورات الصرف اللاحقة.
وفي حال تقديم طلب الاعتراض بعد تاريخ 10 يوليو، سيتم إدراجه في دراسة الأهلية لدورة شهر سبتمبر، حيث سيتم إشعار المستفيد بنتيجة استيفاء شروط الأهلية عبر حسابه الشخصي.
يمكن للمستفيدين الاطلاع على حالة الطلب ونتيجة دراسة الأهلية في أي وقت عن طريق الدخول إلى حساباتهم الإلكترونية. وقد أكد البرنامج على حرصه في تسهيل إجراءات الاعتراض، داعيًا المستفيدين لمراجعة بياناتهم بعناية قبل تقديم الطلب لضمان توافر المطابقة مع المستندات الرسمية.
وفي الختام، أكد البرنامج على أن جميع عمليات الاعتراض ومتابعة الحالة تتم حصريًا عبر المنصة الإلكترونية الرسمية للبرنامج، وأن الالتزام بالتعليمات والمدة الزمنية المحددة يساهم في تسريع الإجراءات.
