في خطوة تعكس التحول الكبير الذي يشهده قطاع الحج والعمرة في المملكة، أعلن وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة عن اعتماد بطاقة نسك كشرط رئيسي لدخول الحجاج إلى الحرم المكي والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج المقبل.
بدء تطبيق قرار يمنع المعتمرين من دخول المسجد الحرام إلا بعد الحصول على وثيقة جديدة
تعد بطاقة نسك من أهم المشاريع التقنية التي تهدف إلى تحسين مستوى التنظيم وضمان أمن وسلامة الحجاج، حيث تم تصميمها وفق معايير دقيقة تحتوي على خصائص أمنية متقدمة وقدرة على الربط الفوري مع الأنظمة الحكومية المختلفة ذات الصلة.
هذا الإعلان يعكس توجهاً واضحاً نحو إدارة أكثر انسيابية لملايين الحجاج، مستنداً إلى تقنيات حديثة تعتمد على بيانات موثوقة وتكامل رقمي شامل.
جاء ذلك خلال جلسة حوارية في مؤتمر ومعرض الحج والعمرة 2025 بجدة، حيث تناول الوزير أبرز التطورات الحالية والرؤية المستقبلية للقطاع في إطار برامج التحول الوطني.
بطاقة نسك
تتميز البطاقة بنسختها الإلكترونية التي تحتوي على بيانات شخصية وصحية محدثة، بالإضافة إلى رمز QR يسمح للجهات المختصة بالتحقق الفوري من هوية الحاج وسلامة بياناته.
ويهدف هذا النظام إلى الحد من الدخول غير النظامي إلى الحرم والمشاعر، والتأكد من أن جميع المتواجدين في الأماكن المقدسة يحملون التصاريح الرسمية.
وأكد الدكتور الربيعة أن دخول الحرم والمشاعر لن يكون ممكنًا دون إبراز بطاقة نسك، كونها أداة أساسية لتعزيز الأمن وتحسين جودة التجربة التنظيمية.
تطوير شامل لخدمات الحج والعمرة
خلال الجلسة، أبرز الوزير جهود المملكة في تسهيل وصول المسلمين من جميع أنحاء العالم، عبر تحسين نظام التأشيرات وتطوير البنية التحتية للنقل والإقامة، وتوسيع استخدام التقنية في الحجوزات والخدمات المسبقة.
وأشار إلى أن هذه الجهود أثمرت عن زيادة كبيرة في عدد زوار الروضة الشريفة، من أربعة ملايين زائر عام 2022 إلى أكثر من أربعة عشر مليون حاليًا، ما تمخض عن ارتفاع ملحوظ في نسبة رضا الزوار بفضل التنظيم الرقمي والتطبيقات الذكية.
تحرير سوق خدمات الحجاج ورفع مستوى المنافسة
أوضح الوزير أن المملكة انتقلت من نموذج المؤسسات الست التقليدية إلى فتح المجال لتقديم خدمات الحجاج لعشرات الشركات من عدة دول، حيث يترواح العدد اليوم بين ثلاثين إلى أربعين شركة.
هذا التوسع في السوق خلق بيئة تنافسية أدت إلى رفع مستوى جودة الخدمات وتقديم خيارات متنوعة للحجاج.
كما شمل التطوير دول غير إسلامية، بحيث يستطيع الحاج في 127 دولة شراء باقات الحج مباشرة من مزودي الخدمات دون الحاجة إلى وسطاء، مما يعزز الشفافية ويضمن حقوق الحجاج وييسر إجراءاتهم.
منصة نسك مسار
أحد أبرز المشاريع التي قدمها الوزير هو منصة نسك مسار، التي تُعد من أكبر المنصات الرقمية في المملكة لضمان الحقوق المالية للحجاج.
يتم إيداع المبالغ المدفوعة في حسابات ضمان مرتبطة بالعقود الموقعة بين الحاج ومزود الخدمة، ولا يتم صرف هذه المبالغ إلا بعد تنفيذ الخدمات المتفق عليها.
يساهم هذا النظام في تقليل المخاطر على الشركات والدول المرسلة، ويضمن التزامات واضحة ومحفوظة للطرفين.
تطوير المواقع التاريخية لخدمة زوار الحرمين
وأشار الدكتور الربيعة إلى أن المملكة تضاعف جهودها في تطوير المواقع التاريخية والدينية، حيث زاد عدد المواقع المطورة من 16 موقعًا إلى 71 موقعًا خلال خمس سنوات.
تم تزويد هذه المواقع بخدمات إرشادية متكاملة تهدف إلى إثراء التجربة الروحانية والثقافية لدى الزوار.
شراكات واتفاقيات دولية واسعة
وفي إطار التعاون الدولي، أوضح الوزير أن المملكة تعقد نحو 80 اتفاقية حج سنويًا مع مختلف الدول، إضافة إلى أكثر من ثلاثة آلاف اتفاقية خاصة بتنظيم رحلات المعتمرين.
كما شاركت المملكة في حوالي مئة معرض دولي لتعريف العالم بالتطورات الحديثة في قطاع الحج والعمرة، ولتعزيز فرص التعاون مع شركات السفر والسياحة العالمية.
