هام لعملاء الراجحي: أسرع في اتخاذ هذا الإجراء قبل بداية السنة الجديدة لتجنب تجميد حسابك!
يعمل بنك الراجحي على تقديم خدماته المصرفية بشكل دوري وبلغة سهلة، حيث يأتي تحديث تاريخ انتهاء الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة في مقدمة الإجراءات الحيوية لضمان استمرار العملاء في الاستفادة من حساباتهم والخدمات البنكية المتاحة لهم.
إذا كان لديك حساب في الراجحي، يجب عليك الإسراع في اتخاذ هذا الإجراء المتعلق بالتاريخ قبل بداية السنة الجديدة
قد تؤدي عدم تحديث بيانات الهوية إلى تعليق بعض الخدمات أو تقييد العمليات المصرفية، مما قد يسبب إرباكا للعملاء ويؤثر على معاملاتهم اليومية.
ومن منطلق حرص البنك على راحة عملائه، فإنه يتيح لهم عدة خيارات إلكترونية لتحديث تاريخ انتهاء الهوية بسهولة، دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك، مما يوفر الوقت والجهد ويدعم الاعتماد على الخدمات الرقمية الحديثة.
طرق تحديث تاريخ انتهاء الهوية في بنك الراجحي
يوفر بنك الراجحي أكثر من وسيلة لتحديث تاريخ انتهاء الهوية، تناسب متطلبات جميع العملاء، وتشمل هذه الطرق التحديث عبر الموقع الرسمي للبنك، أو من خلال تطبيق الراجحي، أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
طريقة تحديث تاريخ انتهاء الهوية عبر الموقع الرسمي لبنك الراجحي
يمكن للعملاء تحديث تاريخ انتهاء الهوية من خلال الموقع الرسمي للبنك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة تحديث تاريخ انتهاء الهوية عبر الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم في الخانة المحددة.
- تأكيد إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
- الضغط على زر الدخول.
- بعد تسجيل الدخول، سيتلقى العميل رسالة نصية على رقم الجوال المسجل تحتوي على رمز تحقق.
- إدخال رمز التحقق في المكان المخصص له.
- الدخول إلى قائمة الخصائص أو الخدمات.
- اختيار معلومات العميل.
- الضغط على خيار تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- إدخال بيانات الهوية الوطنية الجديدة أو بيانات بطاقة الإقامة.
- مراجعة البيانات المدخلة والتحقق من صحتها.
- الضغط على خيار موافق لإتمام عملية التحديث.
طريقة تحديث تاريخ انتهاء الهوية عبر تطبيق الراجحي
يمكن تحديث تاريخ انتهاء الهوية من خلال تطبيق البنك عبر الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الراجحي على الهاتف.
- تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- استلام رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق مؤقت.
- إدخال رمز التحقق في الخانة المخصصة.
- الضغط على التالي.
- الدخول إلى الإعدادات والتفضيلات.
- اختيار خدمة تحديث تاريخ انتهاء الهوية.
- الاطلاع على البيانات الحالية وتاريخ الانتهاء المسجل.
- الضغط على تحديث لتأكيد إدخال التاريخ الجديد.
- انتظار رسالة تأكيد بنجاح عملية التحديث.
طريقة تحديث تاريخ انتهاء الهوية عبر الهاتف
لمن يفضلون التعامل عبر الهاتف، يمكن تحديث تاريخ انتهاء الهوية من خلال الاتصال بخدمة العملاء باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال برقم خدمة عملاء بنك الراجحي.
- اختيار اللغة العربية من القائمة الصوتية.
- الضغط على الرقم المخصص لخدمات العملاء.
- إدخال تاريخ الميلاد بترتيب السنة ثم الشهر.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- استلام رمز سري على الهاتف المحمول.
- إدخال الرمز السري لتأكيد عملية تحديث البيانات.
رابط تحديث تاريخ انتهاء الهوية في بنك الراجحي
يمكن عملاء بنك الراجحي تحديث تاريخ انتهاء الهوية أو الاستعلام عن صلاحيتها عبر الموقع الرسمي للبنك، مما يساعد في تسهيل الإجراءات المصرفية وتقليل الازدحام في الفروع وضمان استمرار الخدمات بشكل طبيعي.
نصائح مهمة عند تحديث بيانات الهوية
يوصى العملاء بضرورة تحديث بيانات الهوية فور تجديدها لدى الجهات الرسمية.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة قبل تأكيد عملية التحديث.
- الاحتفاظ برسائل التأكيد التي تصل بعد إتمام التحديث.
- متابعة الحساب البنكي لضمان استمرار جميع الخدمات دون قيود.
أهمية الالتزام بتحديث البيانات المصرفية
يمثل تحديث تاريخ انتهاء الهوية جزءًا أساسيًا من الالتزام بالأنظمة المصرفية المعمول بها في المملكة، مما يعزز حماية حسابات العملاء ويضمن سلامة التعاملات المالية واستمرار الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة من بنك الراجحي دون أي عوائق.
