شهدت الجوازات السعودية في الآونة الأخيرة تحولات نوعية غيرت من مفهوم الإجراءات الحكومية التقليدية، حيث تم الانتقال من طوابير الانتظار الطويلة والإجراءات المتكررة إلى خدمات رقمية سريعة تعتمد على خطوات محددة وتنفيذ فوري.
المديرية العامة للجوازات تقرر تقليل نسبة الوافدين 83% دفعة واحدة
التحديث الجديد في نظام تأشيرات الزيارة العائلية لم يكن بتغيير تقني سطحي، بل جاء كخطوة مدروسة تهدف إلى تحسين الأداء وتقليل الضغط على الطلبات، بما يتناسب مع الاتجاه العام نحو حكومة رقمية متكاملة.
التحول الرقمي وتأثيره على أوقات الانتظار
التحسينات التي أجرتها المديرية العامة للجوازات ساهمت في تقليص أوقات الانتظار بنسبة تفوق 80%، مما انعكس بشكل إيجابي على رضا المستفيدين.
اعتماد نظام أبشر مكّن المقيمين من إتمام الإجراءات دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكاتب أو الانتظار طويلاً، حيث تحولت الخدمة إلى تجربة مرنة يمكن تنفيذها في دقائق.
خدمة التمديد الإلكتروني الجديدة
إطلاق خدمة التمديد الإلكتروني لتأشيرات الزيارة العائلية كان محوراً أساسياً في هذا التطوير. تتيح هذه الخدمة للمقيمين إمكانية تمديد تأشيرات أقاربهم بسهولة ومباشرة عبر حساباتهم في أبشر، دون الحاجة لأوراق أو زيارات شخصية.
هذا التحديث ساهم في تنظيم الطلبات وتقليل الازدحام، خاصة خلال المواسم التي تشهد زيادة في الطلبات.
خطوات تمديد تأشيرة الزيارة العائلية عبر أبشر
أصبح إجراء التمديد يعتمد على خطوات واضحة ومتابعة سلسة، يمكن تنفيذها كالتالي:
- الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر
- اختيار خدمات الجوازات من القائمة الرئيسية
- الانتقال إلى خدمة تمديد تأشيرة الزيارة العائلية
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة والتأكد من صحتها
- سداد الرسوم المقررة والتي تشمل رسوم التأمين الصحي
- إرسال الطلب ومتابعة حالته إلكترونياً حتى يصدر القرار
توضيح رسمي بشأن تأشيرة الزيارة العائلية
أكدت المديرية العامة للجوازات رسمياً على استمرار العمل بتأشيرة الزيارة العائلية، ونفت الأخبار المتداولة حول إلغائها.
كما تم التأكيد على توفر التأشيرة بنوعيها المفرد والمتعدد، مشددةً على أهمية الاعتماد على المصادر الرسمية فقط للحصول على المعلومات الصحيحة وتجنب الشائعات.
الشروط المعتمدة لتمديد التأشيرة
النظام الجديد يعتمد على مجموعة من الشروط التي تهدف إلى تنظيم الخدمة وضمان سرعة تنفيذها، وتتمثل هذه الشروط في:
- أن تكون المدة المتبقية من التأشيرة سبعة أيام أو أقل
- ألا يكون قد مر أكثر من ثلاثة أيام على انتهاء التأشيرة
- وجود الزائر داخل أراضي المملكة عند تقديم الطلب
- سداد جميع الرسوم المطلوبة بشكل كامل
- أن يكون جواز سفر الزائر ساري المفعول
تنظيم الطلبات مع زيادة الإقبال الموسمي
مع قرب الإجازات الصيفية وزيادة الطلب على تأشيرات الزيارة العائلية، أظهرت الإحصاءات كفاءة النظام الإلكتروني في استيعاب الأعداد المتزايدة بشكل فعال.
المعالجة الرقمية للطلبات ساعدت على تسريع الإجراءات وتقليل الأخطاء، مع الحفاظ على دقة المعلومات وسرعة الإنجاز.
متطلبات إصدار تأشيرة الزيارة العائلية لأول مرة
إصدار التأشيرة للمرة الأولى يتطلب مجموعة من المتطلبات لضمان وضوح الهدف من الزيارة، ومن أهمها:
- تقديم مستندات رسمية تثبت صلة القرابة
- توضيح سبب الزيارة العائلية بشكل دقيق
- أن يكون عمر مقدم الطلب 18 سنة أو أكثر
- الالتزام بكافة الأنظمة والتعليمات المقررة
التحديثات الأخيرة في خدمات الجوازات السعودية تعكس اتجاهاً واضحاً نحو تحسين جودة الحياة للمقيمين، وتقديم خدمات حكومية تعتمد على السرعة والدقة.
التحول الرقمي في تأشيرات الزيارة العائلية لم يقتصر على توفير الوقت فقط، بل أعاد من تشكيل تجربة متكاملة تحترم وقت المستفيد وتوفر خدمة منظمة وموثوقة، مما يعزز مكانة المملكة كأحد الدول الرائدة في مجال الخدمات الحكومية الرقمية.
