الموارد البشرية توضح الإجراء الصحيح لمن لم يظهر اسمه في أهلية حساب المواطن لشهر ديسمبر 2025
تواصل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية جهودها لضمان وصول الدعم المالي إلى المحتاجين في مواعيد مناسبة، من خلال إجراء دراسة حول مؤهلات الضمان الاجتماعي وإعلان النتائج بشكل منتظم.
الإجراء الصحيح لمن لم يظهر اسمه في أهلية حساب المواطن لشهر ديسمبر 2025
تُعتبر هذه الإجراءات جزءًا من استراتيجية شاملة تهدف إلى تحسين جودة حياة المستفيدين، وتيسير وصول البرامج الاجتماعية إلى الفئات الأكثر حاجة.
كما يعكس الالتزام بالمواعيد الشهرية لدراسة الأهلية والتحقق من صحة البيانات المقدمة حرص الوزارة على الشفافية والمصداقية في إدارة برامج الدعم، بالإضافة إلى تمكين المستفيدين من متابعة حالتهم والتفاعل مع المنصة الإلكترونية للحصول على المعلومات المتعلقة بالضمان الاجتماعي.
المواعيد الشهرية لدراسة الأهلية
أفادت الوزارة بأن دراسة الأهلية تتم بشكل دوري كل شهر لضمان شمول المستحقين واستفادة جميع الفئات المؤهلة.
يتم فحص الطلبات المقدمة قبل اليوم التاسع من كل شهر ميلادي، وتُعلن نتائج الأهلية في اليوم السابع والعشرين من نفس الشهر.
أما إذا تم تقديم الطلب بعد التاسع، فسيتم تأجيل دراسة الأهلية إلى الشهر التالي، بينما تُعالج الطلبات المقدمة بين اليوم الأول والثامن ضمن نفس الشهر، مما يضمن استمرارية الدعم.
كيفية الاستعلام عن نتائج الأهلية
يمكن للمستفيدين الاطلاع على حالة الأهلية عبر موقع الضمان الاجتماعي المطور، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق عبر خدمة النفاذ الوطني.
- اختيار برامج الدعم الخاصة بالمستفيد، ثم تحديد برنامج الضمان الاجتماعي.
- الانتقال إلى قسم الأهلية والاستحقاق لعرض حالة الأهلية والدفعة الشهرية.
- تتيح هذه الخدمة للمستفيدين معرفة تفاصيل الدفعة الشهرية، والتأكد من استحقاق الدعم قبل صرف المعاش.
موعد صرف معاش الضمان الاجتماعي
يتم إيداع معاش الضمان الاجتماعي في بداية كل شهر ميلادي، ويمكن للمستفيدين معرفة الموعد الدقيق للصرف عبر الموقع الإلكتروني باستخدام رقم السجل المدني ورقم الضمان وكود التحقق.
إن الالتزام بمواعيد الصرف يعكس انتظام العمليات المالية وضمان وصول الدعم بشكل دوري إلى المستحقين.
كيفية تقديم اعتراض على نتائج الأهلية
في حالة ظهور نتيجة الأهلية على أنها “غير مؤهل”، يمكن للمستفيدين تقديم اعتراض إلكتروني عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في المنصة.
- الانتقال إلى قسم الأهلية والاستحقاق لاختيار سبب عدم الأهلية.
- في حال الرغبة في الاعتراض، الضغط على تقديم اعتراض وتحديد سبب الاعتراض مثل نقص المستندات أو خطأ في البيانات.
- رفع المستندات الداعمة، مثل كشف الحساب البنكي أو عقد الإيجار، وإرفاقها مع الطلب.
- تأكيد الطلب لمتابعة خطوات المعالجة، ومتابعة حالة الاعتراض من خلال صفحة الاعتراضات في الحساب.
- يتم الرد عادةً خلال فترة قصيرة، مما يمنح المستفيد فرصة تصحيح البيانات أو تقديم المستندات المطلوبة.
تشدد وزارة الموارد البشرية على أهمية الالتزام بالمواعيد المحددة لدراسة الأهلية وإعلان النتائج الشهرية لضمان العدالة بين المستفيدين وتوصيل الدعم في الوقت المناسب.
كما تتيح الخدمات الإلكترونية للمستفيدين متابعة حالتهم بسهولة وتقديم الاعتراضات عند الحاجة، مما يعزز من الشفافية وكفاءة إدارة البرامج الاجتماعية.
