تسعى القيادة الرشيدة في المملكة العربية السعودية، ممثلةً بخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان حفظهما الله، إلى تخفيف الأعباء المالية عن كاهل المواطنين، خصوصًا في ظل الظروف الاقتصادية الناتجة عن جائحة كورونا.
بنك التسليف يعلن عن إعفاء شامل من القروض في هذه الحالات الجديدة
أصدر خادم الحرمين الشريفين أمرًا ملكيًا كريمًا يعفي بموجبه عددًا من الفئات المستحقة من سداد أقساط قروض بنك التنمية الاجتماعية (المعروف سابقًا ببنك التسليف)، وذلك تأكيدًا لنهج الدولة في رعاية أبنائها ومراعاة أوضاعهم المعيشية.
ماهية الإعفاء والفئات المشمولة
جاء الإعفاء من قروض بنك التنمية الاجتماعية لتحقيق توازن بين المسؤولية الاجتماعية للبنك والظروف الخاصة لبعض المستفيدين. وفيما يلي تفاصيل الفئات المشمولة:
- إعفاء بعض الفئات التي لا تستطيع السداد من دفع الأقساط المتبقية.
- تأجيل سداد الفئات الأخرى غير المشمولة بالإعفاء لمدة عام كامل، دون أي التزامات مالية خلال هذه الفترة.
تأتي هذه الخطوة للتخفيف من آثار الأزمة الاقتصادية التي أثرت على دخل الأسر وسبل معيشتها، وخصوصًا محدودي الدخل وأصحاب الأعمال الصغيرة.
آلية تقديم طلب الإعفاء
خصص بنك التنمية الاجتماعية رابطًا إلكترونيًا لتقديم طلبات الإعفاء، حيث يمكن لجميع المستفيدين الدخول إلى حساباتهم في البوابة الإلكترونية للبنك ورفع طلباتهم مباشرة. ويعد هذا الرابط ضروريًا لسببين:
- تحميل نموذج طلب الإعفاء الرسمي.
- متابعة حالة الطلب ومعرفة ما إذا تمت الموافقة على الإعفاء أم لا.
خطوات التقديم تشمل:
- الدخول إلى الحساب الإلكتروني في موقع البنك.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- تحميل وتعبئة نموذج طلب الإعفاء.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- متابعة الطلب من خلال الحساب حتى ظهور النتيجة.
المستندات المطلوبة لتقديم الطلب
يشترط تقديم مجموعة من الوثائق لإثبات الأحقية في الإعفاء، ومنها:
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
- صورة من كارت العائلة.
- تقرير طبي رسمي يوضح الحالة الصحية (إن وجدت).
- خطاب مفصل يوضح الظروف المالية ويطلب الإعفاء.
- نموذج طلب الإعفاء بعد تعبئته وتوقيعه من المستفيد.
ترفع هذه المستندات مجتمعة إلى الديوان الملكي الذي يتولى مراجعتها والتحقق من الاستحقاق.
شروط الحصول على قروض بنك التنمية الاجتماعية
إلى جانب الإعفاء، يضع البنك شروطًا محددة للحصول على قروضه، سواء كانت قروضًا اجتماعية أو تمويل لمشروعات صغيرة، ومن أبرزها:
- أن يكون المقترض سعودي الجنسية.
- ألا يتجاوز دخله الشهري عشرة آلاف ريال.
- ألا يتجاوز دخله السنوي مائة وعشرون ألف ريال.
- التزامه السابق بالسداد المنتظم في حال حصوله على قروض أخرى.
- ألا يزيد مبلغ القرض على ستين ألف ريال، بحسب حاجة المقترض وقدرته على السداد.
- وجود ضامن حكومي أو ضمان عقاري يكفل القرض.
- بدء سداد الأقساط بعد ثلاثين يومًا من استلام القرض، وفق طرق السداد المعتمدة لدى البنك.
قرض الترميم وأهميته
من ضمن القروض التي يقدمها البنك هو قرض الترميم، والذي يهدف إلى مساعدة المواطنين على صيانة منازلهم وتحسين ظروف السكن. ويشترط للحصول عليه:
- ألا يقل عمر طالب القرض عن 21 عام.
- أن يكون المنزل مملوكًا للطالب أو أحد أقاربه من الدرجة الأولى.
- ألا يقل عمر العقار عن خمس سنوات.
- تقديم التصاريح والتكاليف التقديرية للترميم.
- مرور ما لا يقل عن ثماني سنوات على آخر قرض ترميم حصل عليه المستفيد.
قنوات التواصل مع البنك
يتيح بنك التنمية الاجتماعية عدة وسائل للتواصل والاستفسار، منها:
- البريد الإلكتروني: [email protected] (متاح 24/7).
- الرقم الموحد: 920008002 (متاح 24/7).
- خدمة المحادثة الفورية عبر البوابة الإلكترونية.
- حساب العناية بالعملاء على تويتر: @sdb_care.
- الرقم المجاني: 199099.
- خدمة رفع البلاغات الإلكترونية عبر موقع البنك.
يجسد الإعفاء من قروض بنك التنمية الاجتماعية رؤية المملكة في دعم الفئات المحتاجة ومساندتها خلال الأزمات. كما يعكس مرونة الأنظمة المالية التي تراعي الظروف الإنسانية والاقتصادية.
ومع وجود البوابة الإلكترونية وخدماتها المتنوعة، أصبح بإمكان المستفيدين متابعة طلباتهم بسهولة والحصول على حلول مالية تساهم في تحسين مستوى حياتهم وتخفيف الضغوط المعيشية.
