يتم تعديل الاسم في الإقامة إلكترونيًا عبر خدمة «تعديل الاسم المترجم» في منصة أبشر، ويقدّمها صاحب العمل أو رب الأسرة لا المقيم نفسه. أما المنشآت فتعدّل أسماء عمالتها من بوابة مقيم، وإذا تغيّر الاسم في جواز السفر نفسه فالخدمة المناسبة هي «تحديث معلومات جواز المقيم».
في هذا الدليل تجد الفرق بين الاسم المترجم واسم الجواز، ومن يحق له التعديل، وكيفية تعديل الاسم في الإقامة خطوة بخطوة حسب المصادر الرسمية، وما تفعله إذا لم تنجح الخدمة الإلكترونية.
أي اسم تريد تعديله في الإقامة؟
تظهر في هوية المقيم صيغتان للاسم: الاسم كما في جواز السفر، والاسم المترجم. الاسم المترجم يكون بالعربية للجنسيات غير العربية، وبالإنجليزية للجنسيات العربية. لكل حالة قناة مختلفة:
| الحالة | من يقدّم الطلب | القناة الرسمية |
|---|---|---|
| خطأ في الاسم المترجم لفرد أسرة أو عامل منزلي | رب الأسرة أو صاحب العمل | أبشر: «تعديل الاسم المترجم» |
| خطأ في الاسم المترجم لعامل في منشأة | المنشأة | بوابة مقيم: «تعديل الاسم المترجم» |
| جواز جديد ببيانات مختلفة | المقيم نفسه، أو رب الأسرة وصاحب العمل | أبشر: «تحديث معلومات جواز المقيم» |
المصدر: دليل خدمات الجوازات في أبشر، وإعلان الجوازات عن إطلاق خدمة تعديل الاسم المترجم في بوابة مقيم.
أما تعديل الاسم الإنجليزي في السجل المدني للمواطنين فخدمة مختلفة تتبع الأحوال المدنية، ولا تخص هوية المقيم.
خطوات تعديل الاسم في الإقامة عبر أبشر
تعديل الاسم المترجم (للعمالة المنزلية وأفراد الأسرة)
ينفّذها صاحب العمل أو رب الأسرة من حسابه، بالخطوات التي نشرتها المديرية العامة للجوازات:
- سجّل الدخول إلى منصة أبشر.
- اختر قسم العمالة المنزلية أو أفراد الأسرة.
- ادخل إلى «خدمات المقيمين».
- اختر الشخص المراد تعديل اسمه.
- اختر خدمة «تعديل الاسم المترجم»، ثم اكتب الاسم الصحيح وأكّد الطلب.
تحديث معلومات الجواز (إذا صدر لك جواز جديد)
يستطيع المقيم تحديث معلومات جوازه بنفسه برفع صورة الجواز المجدد، كما يستطيع رب الأسرة أو صاحب العمل ذلك لأفراد الأسرة والعمالة المنزلية:
- سجّل الدخول إلى أبشر واختر «الخدمات الإلكترونية» ثم «الجوازات».
- اختر «تحديث معلومات جواز للمقيمين» ثم «البدء في استخدام الخدمة».
- حدّد الشخص المراد تحديث معلوماته وتأكد من بياناته.
- أدخل بيانات الجواز الجديد واضغط «تحديث معلومات الجواز».
- وافق على الشروط والأحكام ثم اضغط «تأكيد».
للمنشآت: بوابة مقيم
العامل في شركة أو مؤسسة لا يعدّل اسمه بنفسه، بل يطلب ذلك من المنشأة. وتنفّذه المنشأة من خدمة «تعديل الاسم المترجم» في بوابة مقيم التي أطلقتها الجوازات ضمن خدماتها الإلكترونية.
شاهد: الاستعلام عن التأمين الصحي برقم الهوية أو الإقامة: الخطوات وحل عدم الظهور
ما الذي تحتاجه قبل البدء؟
- حساب أبشر مفعّل: لصاحب العمل أو رب الأسرة، لأن خدمة تعديل الاسم المترجم تُنفّذ من حسابه.
- أن يكون المقيم مسجلًا لديه: فرد أسرة أو عامل منزلي ضمن قائمة المستفيدين في حسابه.
- الاسم الصحيح كما في جواز السفر: ارجع إلى الجواز لتكتب الاسم المترجم بدقة.
- صورة الجواز المجدد: إذا كان التعديل بسبب جواز جديد، فالخدمة تطلب رفع صورته.
لا تذكر صفحات أبشر الرسمية رسومًا لخدمة تعديل الاسم المترجم، وإذا وُجدت رسوم تظهر لك في الخدمة قبل التأكيد.
لماذا يهم تطابق الاسم؟ الاسم في الإقامة هو الذي تعتمد عليه البنوك والجهات الحكومية، وأي اختلاف بينه وبين الجواز قد يعطّل معاملاتك أو سفرك.
إذا لم تنجح الخدمة الإلكترونية: خدمة تواصل
إذا رفض النظام التعديل أو كانت حالتك غير مدرجة في الخدمات السابقة، يمكنك رفع طلب إلى المديرية العامة للجوازات عبر خدمة «تواصل» في أبشر بدل زيارة المكتب:
- سجّل الدخول إلى أبشر أفراد.
- اختر «خدماتي» ثم «الجوازات» ثم «تواصل».
- اختر القسم والخدمة المناسبين لطلبك.
- أرفق صورة الجواز والمستندات الداعمة، واكتب شرحًا موجزًا في خانة «وصف الطلب».
- أرسل الطلب وتابعه من حسابك.
مسار الخدمة كما ورد في إعلان للجوازات عبر وكالة الأنباء السعودية، وقد تتغير أسماء الأقسام داخل المنصة مع تحديثاتها.
أسئلة شائعة عن تعديل الاسم في الإقامة
لا في حالة الاسم المترجم، فالخدمة تُنفّذ من حساب صاحب العمل أو رب الأسرة. لكن المقيم يستطيع تحديث معلومات جوازه بنفسه برفع صورة الجواز المجدد.
هو الاسم المكتوب بلغة غير لغة الجواز، كالاسم العربي لمن جوازه بالأحرف اللاتينية.
بخدمة «تحديث معلومات جواز المقيم» في أبشر، وإذا لم تنجح فارفع طلبًا عبر خدمة «تواصل» للجوازات.
منشأتك، عبر خدمة «تعديل الاسم المترجم» في بوابة مقيم. تواصل مع قسم الموارد البشرية في الشركة.
في الحالات المذكورة لا، فكلها تتم إلكترونيًا عبر أبشر أو مقيم أو خدمة تواصل.
الخلاصة
كيفية تعديل الاسم في الإقامة تعتمد على نوع الخطأ: الاسم المترجم يعدّله صاحب العمل أو رب الأسرة من أبشر، أو المنشأة من بوابة مقيم. وإذا تغيّر الجواز فحدّث معلوماته من أبشر. وفي الحالات الأخرى ارفع طلبًا عبر خدمة تواصل للجوازات. ابدأ التعديل فور اكتشاف الخطأ حتى لا تتعطل معاملاتك البنكية والحكومية.
