الإجابة المختصرة: يمكن للمستفيدين من المعاش الضماني وتابعيهم المسجلين إصدار مشهد ضماني موثق إلكترونيًا عبر خدمة وزارة الموارد البشرية. الخدمة مجانية وفورية وفق الصفحة الرسمية، ويُعرض المشهد للطباعة أو الإرسال إلى بريد المستفيد بعد تأكيد البيانات.
إذا طلبت منك جهة مشهدًا من الضمان الاجتماعي، فالمقصود وثيقة تصدرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لإثبات بيانات المستفيد المسجل في النظام. ابدأ بالخدمة الرسمية، ثم تأكد من أن الوثيقة تخص الشخص الذي طُلب المشهد باسمه.
ما هو المشهد الضماني ومن يستفيد منه؟
توضح وزارة الموارد البشرية في صفحة إصدار مشهد ضماني أن الخدمة مخصصة لمستفيدي المعاش الضماني وتابعيهم المسجلين في نظام الضمان، لتقديم مشهد موثق إلى الجهة الطالبة. إصدار الوثيقة يختلف عن التسجيل لأول مرة في برنامج الضمان أو الاعتراض على نتيجة الأهلية.
شروط إصدار مشهد من الضمان الاجتماعي
من متطلبات الخدمة المنشورة أن يكون المستفيد مسجلًا في نظام الضمان، وأن يكون لديه حساب على البوابة الإلكترونية. لذلك لا يكفي إنشاء حساب جديد فقط لافتراض إمكانية استخراج مشهد بصفة مستفيد؛ راجع وضعك وبياناتك الفعلية في النظام.
| البند | المعلومة المنشورة |
|---|---|
| اسم الخدمة | إصدار مشهد ضماني |
| المستفيدون | مستفيدو المعاش الضماني وتابعوهم المسجلون |
| الرسوم | مجانية |
| مدة الخدمة | فورية وفق صفحة الوزارة |
| المخرجات | مشهد موثق للطباعة أو الإرسال لبريد المستفيد |
طريقة استخراج المشهد الضماني
- افتح صفحة الخدمة الرسمية لدى الوزارة، وانتقل منها إلى منصة الخدمة.
- سجّل الدخول بحسابك، ثم اختر «إصدار مشهد ضماني» من الخدمات المتاحة.
- عبّئ البيانات المطلوبة وحدد المستفيد المقصود وفق الخيارات المعروضة في حسابك.
- راجع البيانات وأكدها، ثم اعرض المشهد الصادر.
- اطبع الوثيقة أو استخدم خيار الإرسال إلى البريد الإلكتروني إذا ظهر لك.
توضح الخطوات الرسمية أيضًا إمكانية إعادة طباعة المشهد الصادر من «طلباتي». قد يختلف ترتيب القوائم مع تحديث المنصة؛ لذا اعتمد اسم الخدمة وما يظهر في حسابك، وتجنب تطبيق شرح قديم إذا اختلفت شاشاته.
ما الذي تراجعه قبل تقديم المشهد؟
راجع اسم صاحب المشهد وبياناته، والجهة الموجه إليها إذا كان هذا الحقل متاحًا أو مطلوبًا. اسأل الجهة المستلمة عن نوع الوثيقة المطلوبة وحداثتها قبل تقديمها؛ فلا تفترض أن أي صورة من صفحة الأهلية تقوم مقام المشهد الموثق.
مثال توضيحي: إذا كانت المعاملة تخص تابعًا، فتأكد من أن الوثيقة التي أصدرتها تخصه فعلًا وفق الخيارات المتاحة، بدل إرسال مشهد باسم المستفيد الأساسي لمجرد أنه صاحب الحساب.
ماذا تفعل إذا تعذر استخراج المشهد؟
تحقق من الدخول إلى الحساب الصحيح ومن اكتمال البيانات وظهور المستفيد في النظام. وإذا كانت المشكلة تقنية، احتفظ بنص الخطأ ووقت ظهوره، ثم تواصل عبر دعم الوزارة. رقم الهاتف المنشور في صفحة الخدمة هو 19911. لا تعدّل ملف الوثيقة بنفسك لمعالجة اختلاف في البيانات؛ اطلب تصحيح المعلومة من مصدرها.
الأسئلة الشائعة
هل إصدار المشهد الضماني برسوم؟
تصف وزارة الموارد البشرية الخدمة بأنها مجانية. لا تخلط رسوم وسيط اختياري برسوم الخدمة الحكومية نفسها.
هل يمكن استخراج مشهد للتابعين؟
نطاق الخدمة يشمل التابعين المسجلين في نظام الضمان. استخدم خيارات المستفيد المتاحة داخل حسابك.
هل للمشهد صلاحية موحدة لدى جميع الجهات؟
تحقق من متطلبات الجهة التي طلبته. صفحة الخدمة المشار إليها لا تحدد مدة صلاحية موحدة يمكن تعميمها على كل استخدام.
المصادر الرسمية
