تتيح التأمينات للمشترك تعديل تاريخ الالتحاق المسجل خطأ، أو طلب الاستبعاد من المنشأة إذا لم ينفذ صاحب العمل الاستبعاد خلال المهلة النظامية. يُقدّم الطلب إلكترونيًا، وتحدد صفحة الخدمة مدة معالجة تصل إلى 17 يوم عمل.
متى تستخدم خدمة تعديل مدة الاشتراك؟
| المشكلة | الإجراء |
|---|---|
| تاريخ الالتحاق غير صحيح | اختيار تعديل تاريخ الالتحاق وإدخال التاريخ المثبت |
| انتهت العلاقة وما زلت مسجلًا | اختيار طلب استبعاد من المنشأة |
| سبب الاستبعاد خاطئ | استخدام خدمة تعديل سبب الاستبعاد |
| المدة غير حقيقية بالكامل | طلب إلغاء مدة الاشتراك بدل تعديلها |
خطوات تعديل تاريخ الالتحاق أو الاستبعاد
- افتح خدمة تعديل مدة الاشتراك وسجل الدخول.
- اختر الاشتراكات وحدد المدة المطلوبة.
- من الخيارات اختر تعديل تاريخ الالتحاق أو طلب الاستبعاد.
- أدخل البيانات، وافق على الإقرار، ثم احفظ وتابع.
- راجع الملخص وأدخل رمز التحقق وأرسل الطلب.
ما المستندات التي تساعد؟
استخدم عقد العمل، أو قرار المباشرة، أو شهادة الخدمة، أو إشعار انتهاء العلاقة بحسب نوع الخطأ. يجب أن يظهر في المستند التاريخ بوضوح وأن يتطابق مع الطلب. إذا كان الخطأ في سبب الاستبعاد فراجع دليل تعديل سبب الاستبعاد من التأمينات، أما المدة غير الصحيحة بالكامل فلها دليل إلغاء مدة اشتراك غير صحيحة.
الأسئلة الشائعة
كم تستغرق الخدمة؟
تعرض صفحة الخدمة مدة إنجاز قدرها 17 يوم عمل.
هل أستطيع طلب الاستبعاد بنفسي؟
نعم، تتيح الخدمة ذلك عند تجاوز صاحب العمل المهلة النظامية للاستبعاد.
هل الخدمة مجانية؟
نعم، وفق صفحة التأمينات الرسمية.
