استقدام عاملة منزلية يتم عبر منصة مساند بخطوتين: إصدار تأشيرة إلكترونية رسمها الحكومي 2000 ريال، ثم التعاقد مع مكتب استقدام مرخص بتكلفة لا تتجاوز السقف الذي تحدده وزارة الموارد البشرية لكل جنسية. ويجب أن تصل العاملة خلال المدة المتفق عليها وأقصاها 90 يومًا من دفع التكاليف، وإذا تأخرت يُمدد العقد 30 يومًا ثم يستحق صاحب العمل استرداد المبلغ مع تعويض.
رسوم استقدام عاملة منزلية
تتكون تكلفة الاستقدام من ثلاثة بنود منفصلة، ومن المهم ألا تخلط بينها:
| البند | المبلغ | ملاحظة |
|---|---|---|
| رسم التأشيرة الحكومي | 2000 ريال | تسدده قبل إصدار التأشيرة |
| رسم الخدمة الإلكترونية في مساند | 150 ريال | غير شامل ضريبة القيمة المضافة |
| تكلفة مكتب الاستقدام | بحسب الجنسية والمكتب | لا تتجاوز السقف المعتمد للجنسية |
بعد وصول العاملة تبدأ تكاليف أخرى مثل إصدار هوية مقيم، وتجد مبالغها ومددها في رسوم تجديد الإقامة في السعودية: رسم هوية مقيم والمقابل المالي ورسوم المرافقين والتجديد من 3 أشهر.
سقف تكلفة الاستقدام بحسب الجنسية
تحدد وزارة الموارد البشرية سقفًا أعلى لما يتقاضاه مكتب الاستقدام عن كل جنسية، وهذه هي السقوف التي أعلنتها في يناير 2024 بعد تخفيضها:
| الجنسية | السقف بعد التخفيض (ريال) | السقف السابق (ريال) |
|---|---|---|
| الفلبين | 14,700 | 15,900 |
| سريلانكا | 13,800 | 15,000 |
| بنغلاديش | 11,750 | 13,000 |
| كينيا | 9,000 | 10,870 |
| أوغندا | 8,300 | 9,500 |
| إثيوبيا | 5,900 | 6,900 |
السقف حد أعلى لا سعر ثابت، فبعض المكاتب تعرض أقل منه. ولأن الوزارة تحدث السقوف من وقت لآخر، قارن العروض المعروضة في مساند وقت التعاقد، ولا تدفع لأي مكتب خارج المنصة.
خطوات استقدام عاملة منزلية عبر مساند
- سجّل الدخول إلى منصة مساند.
- اطلب إصدار تأشيرة عمالة منزلية بعد سداد رسمها، وتصدر التأشيرة الإلكترونية خلال 24 ساعة.
- انتظر تفعيل التأشيرة من وزارة الخارجية، ويستغرق ذلك نحو 3 أيام.
- ابحث في مساند عن مكاتب الاستقدام المناسبة وقارن الأسعار ومدد الوصول.
- استخدم خدمة التعاقد الإلكتروني: أدخل بيانات التأشيرة والقدرة المالية، وأرفق المستندات، ووافق على الإقرار ثم أرسل الطلب.
- ادفع تكلفة الاستقدام عبر المنصة، ومن تاريخ الدفع تبدأ مدة العقد.
المستندات المطلوبة: إثبات القدرة المالية، وصورة سجل الأسرة أو الهوية الوطنية، وإيصال سداد رسم التأشيرة.
مدة وصول العاملة وحقوقك إذا تأخرت
أوضحت مساند أن مدة الاستقدام هي المدة المتفق عليها في عقد التوسط، وأقصاها 90 يومًا من تاريخ دفع تكاليف الاستقدام وبداية العقد. وإذا لم تصل العاملة خلالها يترتب الآتي:
| الحالة | ما يحدث |
|---|---|
| انتهاء 90 يومًا دون وصول | يُمدد العقد تلقائيًا 30 يومًا |
| ألغيت الطلب أثناء فترة التمديد | تسترد قيمة العقد مضافًا إليها 15% منها تعويضًا |
| انتهى التمديد دون وصول | يرد المكتب تكلفة الاستقدام ويدفع غرامة تأخير 20% من قيمة العقد |
مسؤولية المكتب بعد وصول العاملة والتأشيرة البديلة
- يبقى مكتب الاستقدام مسؤولًا عن العاملة مدة لا تزيد على 90 يومًا من تاريخ قدومها إلى المملكة، وبعدها تنتقل المسؤولية إلى صاحب العمل بحسب بنود العقد.
- إذا غادرت العاملة بخروج نهائي خلال 90 يومًا من وصولها يمكنك إصدار تأشيرة بديلة دون رسوم حكومية.
- بعد الوصول أصدر هوية مقيم في موعدها، وإذا قررت لاحقًا التنازل عن العاملة لأسرة أخرى فالإجراء مشروح في نقل كفالة عاملة منزلية عبر مساند: الشروط والرسوم والخطوات.
نصائح قبل التعاقد
- تعاقد وادفع عبر مساند فقط، فهذا ما يحفظ حقك في التعويض عند التأخير.
- اقرأ المدة المكتوبة في العقد؛ قد تكون أقل من 90 يومًا وتُحسب حقوقك عليها.
- احفظ إيصالات الدفع ورقم العقد لأي مطالبة لاحقة.
- اسأل عن تأمين العمالة المنزلية المعروض ضمن العقد وما يغطيه قبل الموافقة.
الأسئلة الشائعة
الرسم الحكومي 2000 ريال، ويُضاف 150 ريالًا غير شاملة الضريبة رسم خدمة إذا قدمت إلكترونيًا عبر موقع مساند.
المدة المكتوبة في عقد التوسط، وأقصاها 90 يومًا من دفع التكاليف وبداية العقد، ثم يُمدد العقد تلقائيًا 30 يومًا إذا لم تصل.
إذا ألغيت أثناء فترة التمديد تسترد قيمة العقد مع 15% تعويضًا، وإذا انتهى التمديد دون وصول يرد المكتب التكلفة ويدفع غرامة 20% من قيمة العقد.
يبقى المكتب مسؤولًا مدة لا تزيد على 90 يومًا من تاريخ قدوم العاملة إلى المملكة، وبعدها تكون المسؤولية على صاحب العمل بحسب العقد.
إذا غادرت بخروج نهائي خلال 90 يومًا من وصولها يمكنك إصدار تأشيرة بديلة دون رسوم حكومية.
الخلاصة
- رسم التأشيرة 2000 ريال، ورسم الخدمة الإلكترونية 150 ريالًا قبل الضريبة.
- تكلفة المكتب لا تتجاوز سقف الجنسية الذي تحدده وزارة الموارد البشرية.
- الوصول خلال 90 يومًا كحد أقصى، ثم تمديد 30 يومًا، ثم استرداد مع تعويض.
- المكتب مسؤول 90 يومًا بعد الوصول، والخروج النهائي خلالها يتيح تأشيرة بديلة دون رسوم.
