📢 تابع جديد الوظائف على واتساب
انضم الآن لقناتنا الرسمية على واتساب وكن أول من يعرف عن الفرص الجديدة!
انضم إلى القناةأعلنت شركة سمارت لينك، التابعة لمجموعة الخليج للتدريب والتعليم، عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (خدمة عملاء عبر الهاتف) في مدينة جدة. إليكم التفاصيل المتعلقة بالوظيفة الحالية.
المسمى الوظيفي
- خدمة عملاء عبر الهاتف.
الشروط
- يجب أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- درجة الدبلوم فأعلى.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
- مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف شرائح العملاء.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
مهام الوظيفة
تتضمن مسؤوليات هذه الوظيفة ما يلي:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف بلباقة واحترافية.
- حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال.
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات والخدمات.
- توثيق التفاعلات مع العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة للاتصالات.
- ضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفهية قوية.
- مهارة الاستماع الجيد.
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.
شاهد: وظائف قصر الأواني – فرص وظيفية متاحة في مختلف المدن السعودية
المزايا الوظيفية
تقدم الشركة عدة مزايا للموظفين تشمل:
- تدريب احترافي مستمر لتطوير المهارات المهنية.
- بيئة عمل داعمة ومحفزة.
- فرص للترقية والتطوير المهني.
- تأمين صحي شامل للموظفين.
الراتب
– 4,000 ريال.
أيام العمل والإجازة
- 5 أيام عمل.
- يومان إجازة.
موعد التقديم
التقديم متاح الآن، بدءًا من يوم الأربعاء بتاريخ 1446/11/23هـ، الموافق 2025/05/21م
طريقة التقديم
للتقديم على وظائف خدمة عملاء هاتفية في شركة سمارت لينك اتبع التالي:
أولا: طريقة التقديم من خلال البريد الإلكتروني
من خلال إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي مع كتابة الموضوع (خدمة عملاء – جدة):
sjobs@smartlink.com.sa
نصائح مهمة للمتقدمين
- تأكد من تحديث سيرتك الذاتية وإبراز الخبرات والمهارات المناسبة للوظيفة.
- كن واضحًا ومختصرًا في رسالتك المرفقة مع البريد الإلكتروني.
- تحقق من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك قبل إرسال الطلب.
- تابع بريدك الإلكتروني بشكل دوري للتأكد من الردود أو طلبات إضافية من الشركة.
ثانيا: طريقة التقديم من خلال الموقع الالكتروني
- الدخول إلى نموذج التوظيف
يرجى التوجه إلى رابط التقديم الموضح في إعلان الوظيفة. - تعبئة البيانات الشخصية:
- الاسم الأول: اكتب اسمك كما هو في الهوية.
- الاسم الأخير: أدخل اسم العائلة.
- العمر: حدّد عمرك بالأرقام.
- الجنس: اختر “ذكر” أو “أنثى” من القائمة المنسدلة.
- معلومات الاتصال:
- البريد الإلكتروني: تأكد من إدخال بريد نشط لسهولة التواصل.
- رقم الجوال أو الهاتف: بصيغة تبدأ بـ +966 إن كنت داخل السعودية.
- المؤهل العلمي والتخصص:
- اختر التعليم: مثل (ثانوية، دبلوم، بكالوريوس…).
- اختر التخصص: من التخصصات المتاحة أو اكتب يدويًا إذا لزم الأمر.
- الموقع والسكن:
- اختر المدينة: المدينة التي تسكن فيها حاليًا أو ترغب بالعمل بها.
- اللغة والخبرة:
- اختر مستوى اللغة: مثل (ممتاز، جيد جدًا، جيد، مبتدئ).
- اختر سنوات الخبرة: من الخيارات المتاحة (0–1، 2–4، 5+ سنوات).
- المهارات الإضافية:
- أدخل أي مهارات إضافية لديك (مثلاً: خدمة العملاء، برامج الأوفيس، ERP…).
- إرفاق السيرة الذاتية (CV):
- اضغط على “رفع الملف” لإرفاق سيرتك الذاتية بصيغة PDF فقط.
- تأكد من أن الملف لا يحتوي على أخطاء، واسم الملف واضح (مثال: CV_Yahya.pdf).
- الإرسال:
- بعد تعبئة كل البيانات والتأكد من صحتها، اضغط على زر “إرسال”.
نصائح قبل الإرسال:
- تأكد أن جميع الحقول مطلوبة قد تم تعبئتها بشكل صحيح.
- يُفضل استخدام بريد إلكتروني رسمي (مثل Gmail أو Outlook).
- راجع السيرة الذاتية للتأكد من أنها محدثة وتتضمن الخبرات والمؤهلات المناسبة للوظيفة.
هل ترغب أن أعد لك هذا الشرح بصيغة يمكن إضافتها مباشرة إلى المقال أو صفحة الوظائف؟
نبذة عن شركة سمارت لينك
تعتبر شركة سمارت لينك إحدى الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية في مجال توفير حلول خدمات العملاء ومراكز الاتصال المتطورة. تسعى الشركة باستمرار لاستقطاب الكفاءات الوطنية المؤهلة، وتعمل على توفير بيئة عمل محفزة تساعد الموظفين على تقديم أداء متميز.
