عند فقدان الجواز السعودي أو سرقته أو تلفه داخل المملكة يُقدّم البلاغ عبر أبشر خلال أسبوع من العلم بالواقعة، ثم يمكن إصدار جواز بدل فاقد إلكترونيًا. ومن فقده خارج المملكة يبلغ أقرب ممثلية سعودية. وإذا ثبت الإهمال فالغرامة تصل إلى 2000 ريال داخل المملكة و3000 ريال خارجها.
هذه الأحكام وردت في اللائحة التنفيذية لنظام وثائق السفر التي أصدرتها وزارة الداخلية، إضافة إلى توضيحات المديرية العامة للجوازات. هنا الخطوات بالترتيب، والعقوبات، ومتى يُمنح البديل دون غرامة.
خطوات الإبلاغ عن فقدان الجواز عبر أبشر
- ادخل منصة أبشر ثم «خدماتي».
- اختر «الجوازات» ثم «الإبلاغ عن فقدان الجواز السعودي».
- اضغط «بلاغ جديد» وحدد نوعه: فقدان أو سرقة أو تلف.
- أدخل تفاصيل البلاغ وأجب عن الأسئلة المطلوبة، ثم أكد التقديم.
الخدمة تغطي جواز المواطن وجوازات أفراد أسرته. وإذا تعذر البلاغ عبر أبشر فيكون لدى أقرب إدارة جوازات لمكان الفقدان.
إذا فقدت الجواز خارج المملكة
- أبلغ أقرب مركز شرطة في الدولة التي أنت فيها.
- راجع أقرب سفارة أو قنصلية سعودية مع ما يثبت البلاغ.
- بعد العودة، راجع إدارة الجوازات لاستكمال الإجراءات النظامية.
وعند إصدار جواز بدل فاقد تُشترط الهوية الوطنية لمن تجاوز 15 عامًا، ولمن هو دون ذلك بطاقة العائلة الأصل وصورة منها.
غرامة إهمال الجواز ومنع السفر
| الحالة | العقوبة بحسب اللائحة |
|---|---|
| فقدان أو تلف لسبب خارج عن الإرادة مع أوراق رسمية تثبته | بديل برسمه المقرر دون عقوبة |
| إهمال أدى للفقدان داخل المملكة | غرامة حتى 2000 ريال |
| إهمال أدى للفقدان خارج المملكة | غرامة حتى 3000 ريال |
| تكرار الإهمال | تُضاعف الغرامة |
| 3 مرات خلال 5 سنوات | منع من السفر حتى 6 أشهر |
وتُحتسب المدد النظامية من تاريخ البلاغ، لذلك لا تؤخره. والجواز المبلغ عن فقدانه لا يصلح للسفر حتى لو عثرت عليه، ويجب تسليمه للجوازات لإلغائه يدويًا.
إصدار جواز بدل فاقد
أوضحت الجوازات أن المواطن يستطيع إصدار جواز «بدل مفقود» إلكترونيًا عبر أبشر بعد الإبلاغ عن الفقدان واستكمال الإجراءات. ورسوم الجواز نفسها في رسوم تجديد الجواز السعودي وإصداره عبر أبشر: 5 و 10 سنوات والشروط. وبعد استلام الجواز الجديد تحقق من حالته كما في تفعيل الجواز بعد التجديد: فحص الجواز السابق دون موعد والتحقق من الحالة عبر أبشر.
أما المقيم الذي فقد هوية مقيم فإجراءاته مختلفة، راجع إصدار إقامة بدل فاقد: غرامة 1000 ريال ورسم 500 إذا تبقى عام أو أقل وخطوات الإبلاغ عبر أبشر ومقيم.
الأسئلة الشائعة
خلال أسبوع من العلم بالفقدان أو السرقة أو التلف، عبر أبشر أو أقرب إدارة جوازات إذا تعذر ذلك.
إذا ثبت الإهمال فالغرامة حتى 2000 ريال داخل المملكة وحتى 3000 ريال خارجها، وتُضاعف عند التكرار. ولا عقوبة إذا كان الفقدان لسبب خارج عن الإرادة وثبت بأوراق رسمية.
لا، الجواز المبلغ عن فقدانه لا يُستخدم للسفر، ويجب تسليمه للجوازات لإلغائه يدويًا.
نعم، بعد الإبلاغ عن الفقدان واستكمال الإجراءات يمكن إصدار جواز بدل مفقود عبر أبشر.
الخلاصة
أبلغ عن فقدان جوازك عبر أبشر خلال أسبوع، أو عبر السفارة إن كنت في الخارج، ثم اطلب البديل. الفقدان المثبت بأوراق رسمية لا عقوبة فيه، أما الإهمال فغرامته تصل إلى 2000 أو 3000 ريال، وتكراره ثلاث مرات في خمس سنوات قد يمنعك من السفر.
المصادر
- 3 مرات في 5 سنوات تكلفك المنع.. إيقاف السفر لـ 6 أشهر لمهمل وثيقة السفر — عكاظ
- الجوازات.. خدمة إصدار تقرير زائر من أبشر — اليوم (يتضمن خطوات الإبلاغ عن فقدان الجواز)
- «الجوازات»: حافظوا على جوازاتكم وأبلغوا عن المفقود والمسروق — عكاظ
- 4 أسئلة عن جواز السفر بعد إطلاق الخدمات الجديدة.. كيف أجابت «الجوازات»؟ — عكاظ
- الجوازات تعلن إجراءات الحصول على بدل التالف والمفقود — عاجل
