موعد صرف حساب المواطن هو اليوم العاشر من كل شهر ميلادي. إذا وافق العاشر يوم جمعة يكون الإيداع يوم الخميس قبله، وإذا وافق يوم سبت يكون الإيداع يوم الأحد بعده. ويعرض العداد أدناه موعد الدفعة القادمة والوقت المتبقي عليها.
في هذا المقال تجد قاعدة موعد صرف حساب المواطن كما تنشرها البوابة الرسمية للبرنامج، وعدادًا للدفعة القادمة، ومعنى حالات الدفعة وما تفعله إذا تأخر المبلغ.
متى ينزل حساب المواطن؟ القاعدة الرسمية
تنص الأسئلة الشائعة في بوابة حساب المواطن على أن موعد دفع الدعم هو يوم 10 ميلادي من كل شهر، مع حالتين فقط يتغير فيهما اليوم:
| إذا وافق يوم 10 | يكون الإيداع |
|---|---|
| من الأحد إلى الخميس | يوم 10 نفسه |
| الجمعة | الخميس الذي قبله (يوم 9) |
| السبت | الأحد الذي بعده (يوم 11) |
هذه القاعدة ثابتة منذ انطلاق البرنامج في ديسمبر 2017، وتتكرر في أخبار الدفعات التي تنشرها وكالة الأنباء السعودية. المبلغ يُودع في الآيبان المسجل في البوابة، وقد يتأخر ظهوره في الحساب ساعات حسب البنك.
موعد صرف حساب المواطن للدفعة القادمة
يعرض العداد التالي موعد الدفعة القادمة بالتاريخين الميلادي والهجري، والوقت المتبقي عليها، وموعدي الدفعتين بعدها. يتحدث تلقائيًا كل شهر بالقاعدة الرسمية نفسها.
الموعد محسوب بالقاعدة الرسمية للبرنامج. إذا أعلن البرنامج موعدًا مختلفًا، كما قد يحدث في الأعياد، فالمعتمد هو إعلانه.
إذا أعلن البرنامج موعدًا مختلفًا لدفعة ما، كما قد يحدث في دفعة مارس 2027 التي يوافق موعدها أيام عيد الفطر المتوقعة، فالمعتمد هو إعلان البرنامج.
مواعيد مرتبطة بالصرف: الأهلية والتحديث والاعتراض
يدرس البرنامج الأهلية شهريًا بعد كل دفعة، ولا تدخل الأسرة في دفعة شهر ما إلا إذا اكتمل تسجيلها قبل تاريخ الدفعة. المواعيد المهمة حسب المصادر الرسمية:
| الإجراء | الموعد أو المهلة |
|---|---|
| اكتمال التسجيل للدخول في الدفعة | قبل تاريخ الدفعة |
| مراجعة البيانات وإصدار نتيجة الأهلية | خلال 30 يومًا بحد أقصى |
| تحديث البيانات بعد أي تغيير في الدخل أو الأسرة | خلال 15 يومًا من التغيير |
| الاعتراض على نتيجة الأهلية | خلال 3 أشهر من إعلانها، والتعويض بأثر رجعي حتى 5 أشهر |
تأخير تحديث البيانات قد يؤخر الدفعة أو يغيّر مبلغها، لذلك حدّث حسابك قبل يوم 10 من الشهر.
الاستعلام عن الدفعة وأسباب تأخر الإيداع
لمعرفة حالة دفعتك ادخل إلى بوابة حساب المواطن أو تطبيقه، ثم صفحة «الدفعات المالية». معنى كل حالة كما تشرحها البوابة:
| حالة الدفعة | معناها | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| مدفوعة | أُودع المبلغ في الحساب البنكي المسجل | إن لم يظهر فراجع بنكك |
| في الانتظار | غيّرت الآيبان قبل الإيداع، أو لم تؤكد الآيبان، أو حدثت مشكلة في الحساب البنكي | اضغط «تأكيد الآيبان البنكي»، ومع الآيبان الجديد تُودع الدفعة في الدورة القادمة |
| تحت الإجراء | الإيداع قيد التنفيذ | انتظر اكتماله |
إذا لم يصل المبلغ:
- تأكد أن حسابك البنكي نشط، فالمبلغ لا يُودع في حساب غير نشط. بعد تنشيطه أكّد الآيبان من البوابة.
- تواصل مع بنكك أولًا إذا ظهرت الدفعة «مدفوعة» ولم تجدها.
- إذا لم يُحل الأمر، ارفع طلبًا عبر الرقم 19912 أو منصة «صوتك مسموع» للحصول على رقم الحوالة.
إذا كان المبلغ أقل مما تتوقع، يمكنك تقديم شكوى بعد 5 أيام من تاريخ الدفع وخلال 3 أشهر، أو اعتراض مالي من صفحة الدفعات، ولك حق الاعتراض مرتين لكل دفعة.
أسئلة شائعة عن موعد صرف حساب المواطن
يوم 10 من كل شهر ميلادي، إلا إذا وافق جمعة فيُودع الخميس قبله، أو سبتًا فيُودع الأحد بعده.
يوم 10 من الشهر الميلادي القادم أو الجاري إن لم يمر بعد، مع تعديله إذا وافق جمعة أو سبتًا. العداد في أعلى المقال يعرض التاريخ الدقيق والوقت المتبقي.
لا، الصرف مرتبط بالتاريخ الميلادي فقط، ولذلك يتغير اليوم الموافق له في التقويم الهجري كل شهر.
لا يحدد البرنامج ساعة ثابتة، ويظهر المبلغ خلال يوم الإيداع حسب سرعة معالجة البنك.
أشهر الأسباب: تغيير الآيبان قبل الإيداع، أو عدم تأكيده، أو حساب بنكي غير نشط. راجع حالة الدفعة في البوابة أولًا.
القاعدة المنشورة تتناول عطلة نهاية الأسبوع فقط. إذا وافق الموعد عيدًا، كدفعة مارس 2027، فتابع إعلان البرنامج عبر حساباته الرسمية.
الخلاصة
موعد صرف حساب المواطن ثابت: يوم 10 من كل شهر ميلادي، ويُقدّم إلى الخميس إذا وافق جمعة، ويُؤخر إلى الأحد إذا وافق سبتًا. لضمان وصول دفعتك في موعدها، حدّث بياناتك فور أي تغيير، وتأكد أن الآيبان مؤكد وحسابك البنكي نشط قبل يوم الإيداع.
