يعلن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون في الرياض عن توفر وظيفة شاغرة في مجال خدمة المرضى بمسمى (ممثل خدمات المرضى) للرجال والنساء، وذلك لحملة الثانوية العامة. تقع هذه الوظيفة في العاصمة الرياض، ونوضح فيما يلي تفاصيل الشروط الوظيفية والوصف الوظيفي.
الشروط
– يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة الثانوية العامة (أساسية).
– يُفضل أن يمتلك المتقدم خبرة لا تقل عن سنة في التعامل مع النقد أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون هذه الخبرة في مجال الرعاية الصحية.
الوصف الوظيفي
– يعمل الموظف كموظف استقبال في الوحدة، حيث يستقبل استفسارات المرضى والزوار والموظفين في مكتب الاستقبال. يُجيب على استفساراتهم بسرعة ولطف، سواءً كان ذلك شخصيًا أو عبر الهاتف، ويوجه المعلومات إلى الموظفين المعنيين.
– يكون بمثابة مرجع للموظفين الآخرين لتحديد مواقع النماذج والأدلة.
– يحافظ على سجلات القسم بدقة ويُراجع السجل في نهاية اليوم للتأكد من دقته واكتماله.
– يكمل نماذج الطلب ويضع إجراءات الجدولة مع الأقسام المناسبة، بما في ذلك المواعيد والمختبر والأشعة والموجات فوق الصوتية، ويقوم بمرافقة المريض أو السجل الطبي إلى الأقسام أو المناطق المختلفة المطلوبة.
– يتأكد من أن جميع سجلات المرضى تحتوي على تفاصيل تعريف واضحة، حسب الاقتضاء، ويُكمل طلباتهم عند الحاجة. تُحفظ تقارير المرضى ووثائقهم بشكل مرتب في السجل الطبي.
– يحافظ على مخزون كافٍ من النماذج واللوازم ويضمن توافرها في قاعات الامتحانات، كما يُعدّ طلبات شهرية للنماذج واللوازم ويستخدمها بكفاءة.
– يستخدم المعدات والإمدادات بشكل مناسب وفعال.
– يُعدّ التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية ويحدد الاتجاهات للتحسين.
– يُحدد الأولويات ويخطط لتنفيذ الأنشطة اليومية بطريقة منظمة وفقًا لمعايير KKESH.
– يُساعد في تسهيل تدفق المرضى داخل العيادة أو إلى الأقسام أو الخدمات الأخرى حسب الحاجة.
– يقوم بجمع مدفوعات المرضى وإصدار الإيصالات وفقًا للإجراءات المحددة.
– يحافظ على سجل للمرضى المقبولين والمرضى الخارجيين.
– يُراجع ويطابق الإيصالات النقدية اليومية.
– يستجيب لاستفسارات المرضى والمرافقين حسب الضرورة أو الطلب.
– يؤدي جميع واجباته بطريقة احترافية وفعالة وسرية.
– ينفذ جميع الواجبات الأخرى ذات الصلة حسب الحاجة أو التكليف.
نبذة عن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون
بدأت قصة مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون عندما لاحظ الملك خالد رحمه الله الصعوبات التي كان يواجهها المواطنون السعوديون أثناء سفرهم إلى الخارج لتلقي العلاج الطبي والجراحي لأمراض العيون. وقد أدرك الملك ضرورة وجود مركز طبي متكامل ومتقدم للعلاج والأبحاث في مجال طب العيون. وفي عام 1979م، تم إصدار أمر ملكي ببناء المستشفى، ولكنه توفي قبل الانتهاء من بنائه. تم افتتاح المستشفى رسميًا في نوفمبر من عام 1983م على يد خادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبد العزيز آل سعود رحمه الله، ويُصنف اليوم ضمن أفضل مستشفيات العالم.
طريقة التقديم
يمكن التقديم حاليًا من خلال الرابط: إضغط هنا، ويستمر التقديم حتى يوم الأحد 1447/4/13هـ (الموافق 2025/10/5).
لمتابعة قناة وظيفة.كوم على تليجرام: إضغط هنا 
