يحق للعامل بعد انتهاء عقد العمل أن يطلب من صاحب العمل شهادة خدمة دون مقابل. يجب أن توضح الشهادة تاريخ الالتحاق، وتاريخ انتهاء العلاقة، والمهنة، ومقدار الأجر الأخير، ولا يجوز تضمينها ما يسيء إلى سمعة العامل أو يقلل فرصه الوظيفية.
هل شهادة الخدمة حق للموظف؟
نعم. تلزم المادة 64 من نظام العمل صاحب العمل بمنح العامل شهادة خدمة عند انتهاء العقد بناءً على طلبه ودون رسوم. يشمل ذلك انتهاء العلاقة بالاستقالة أو انتهاء العقد أو غير ذلك من طرق الانتهاء، ما دامت العلاقة انتهت وطلب العامل الشهادة.
تختلف شهادة الخدمة عن خطاب التوصية؛ شهادة الخدمة توثق بيانات العلاقة، أما التوصية فتتضمن تقييمًا أو ترشيحًا مهنيًا وقد تكون اختيارية. إذا احتجت توصية، راجع نموذج طلب خطاب توصية من المدير.
ما البيانات التي يجب أن تتضمنها؟
| البيان | الغرض منه |
|---|---|
| تاريخ الالتحاق | إثبات بداية مدة الخدمة |
| تاريخ انتهاء العلاقة | تحديد نهاية المدة |
| المهنة أو العمل | توثيق طبيعة الخبرة |
| الأجر الأخير | إثبات آخر أجر وفق النص النظامي |
راجع الأسماء والتواريخ والمسمى قبل استخدام الشهادة في التوظيف. إذا كان المسمى في الشهادة مختلفًا عن العقد أو قوى، اطلب التصحيح كتابةً بدل تعديل الملف بنفسك.
طريقة طلب شهادة الخدمة
- أرسل الطلب بعد تحديد آخر يوم عمل أو بعد انتهاء العلاقة.
- اكتب اسمك ورقمك الوظيفي وفترة العمل والمسمى.
- اطلب تضمين البيانات المنصوص عليها في المادة 64.
- حدد بريدًا أو وسيلة رسمية لاستلام النسخة.
- راجع النسخة فور وصولها واطلب تصحيح أي خطأ.
أطلقت وزارة الموارد البشرية خدمة طلب شهادة وظيفية عبر حساب قوى أفراد، وتشمل الاطلاع وطلب شهادات مرتبطة بالمسيرة المهنية، ومنها شهادة الخدمة. تعرض صفحة الخدمة أنها فورية ومجانية.
نموذج طلب شهادة خدمة
السلام عليكم،
أرجو تزويدي بشهادة خدمة عن فترة عملي لدى المنشأة من تاريخ (…) إلى تاريخ (…)، موضحًا فيها المسمى الوظيفي أو المهنة ومقدار الأجر الأخير، وفق المادة 64 من نظام العمل. أرجو إرسالها إلى البريد (…) أو إتاحتها عبر النظام المعتمد.
شكرًا لكم.
اجعل الرسالة قصيرة وهادئة، ولا تضف نزاع المستحقات داخل الطلب إلا إذا كان هناك سبب مباشر؛ يمكنك متابعة كل موضوع في مساره مع الاحتفاظ بنسخة من المراسلات.
ماذا تفعل إذا تأخرت المنشأة أو رفضت؟
- أعد إرسال الطلب عبر قناة رسمية واذكر تاريخ الطلب الأول.
- أرفق ما يثبت انتهاء العلاقة، مثل إشعار الاستقالة أو انتهاء العقد.
- استخدم خدمة قوى إذا كانت الشهادة متاحة من خلالها.
- عند استمرار الرفض، استخدم قنوات وزارة الموارد البشرية أو التسوية الودية بحسب الحالة.
افصل بين شهادة الخدمة والمخالصة وإخلاء الطرف؛ فكل وثيقة لها غرض مختلف. كما أن إصدار الشهادة لا يعني بالضرورة تسوية جميع المستحقات. راجع الدليل العام لـنظام العمل السعودي وحقوق نهاية الخدمة.
أخطاء شائعة
- طلب «خطاب خبرة» دون تحديد البيانات المطلوبة.
- عدم مراجعة التواريخ والمسمى قبل تقديم الشهادة لجهة أخرى.
- الاعتماد على رسالة واتساب غير موثقة عند وجود خلاف.
- الخلط بين شهادة الخدمة وخطاب التوصية.
- قبول عبارات مسيئة أو غير لازمة دون طلب التصحيح.
الأسئلة الشائعة
هل يحق للموظف الحصول على شهادة الخدمة بعد الاستقالة؟
نعم، متى انتهت علاقة العمل وطلب الموظف الشهادة، يلتزم صاحب العمل بمنحها دون مقابل وفق المادة 64.
هل يجب ذكر الراتب في شهادة الخدمة؟
تنص المادة على توضيح مقدار الأجر الأخير ضمن بيانات الشهادة.
هل شهادة الخدمة هي إخلاء طرف؟
لا. شهادة الخدمة توثق فترة العمل والمهنة والأجر الأخير، بينما إخلاء الطرف أو المخالصة يتعلقان بالتزامات وتسويات أخرى.
