يُستخرج تقرير سمة الائتماني من موقع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) أو تطبيقها بالدخول عبر النفاذ الوطني الموحد، ويحق لك الحصول عليه دون رسوم في حالات محددة، أبرزها الطلب لأول مرة أو بعد رفض طلب تمويلك.
يشرح هذا الدليل خطوات استخراج تقرير سمة، ومتى يكون مجانيًا، وما الذي يحتويه وكيف تقرؤه، والحالات التي يحق لك فيها الاعتراض على معلوماتك الائتمانية.
ما هو تقرير سمة الائتماني؟
سمة شركة مرخّصة من البنك المركزي السعودي لجمع المعلومات الائتمانية للأفراد والشركات. والتقرير الائتماني سجل بكل التزاماتك المالية الحالية والسابقة، تعتمد عليه البنوك وشركات التمويل عند دراسة طلب القرض أو البطاقة الائتمانية أو التقسيط.
خطوات استخراج تقرير سمة
- ادخل إلى موقع سمة أو حمّل تطبيق سمة الرسمي.
- اختر خدمات الأفراد وسجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- اطلب «التقرير الائتماني»، وسدّد الرسوم الظاهرة إن لم تكن من حالات الإعفاء.
- اعرض التقرير وحمّله بصيغة PDF للاحتفاظ به.
للاستفسار يمكنك التواصل مع سمة على الرقم المجاني 8003010046. واحذر من المواقع والحسابات التي تعرض «تصفير سمة» أو تطلب بيانات دخولك، فالقناة الوحيدة للتقرير هي منصات سمة الرسمية.
متى يكون تقرير سمة مجانيًا؟
بحسب ما نشرته سمة عن حقوق المستهلك في نظام المعلومات الائتمانية ولائحته، يحق لك الحصول على التقرير دون رسوم في الحالات التالية:
| الحالة | التوضيح |
|---|---|
| الطلب لأول مرة | أول تقرير تطلبه من سمة |
| رفض طلب تمويلك | إذا رفضت جهة مانحة للائتمان منحك تسهيلات، خلال شهر من تاريخ الرفض |
| ثبوت صحة اعتراضك | إذا اشتمل التقرير على معلومات غير صحيحة وثبتت صحة اعتراضك |
وفي غير هذه الحالات يُطلب رسم رمزي يظهر في المنصة وقت الطلب.
ماذا يحتوي تقرير سمة؟
- بياناتك الشخصية: الاسم ورقم الهوية وجهة العمل والعنوان.
- الالتزامات الائتمانية: القروض والبطاقات وعقود التقسيط وحدودها وأرصدتها.
- سجل السداد: الانتظام أو التأخر في كل التزام شهرًا بشهر.
- المعلومات السلبية: التعثر والشيكات المرتجعة والأحكام المالية إن وجدت.
- سجل الاستعلامات: الجهات التي اطلعت على تقريرك وتاريخ ذلك.
- التقييم الائتماني: درجة تلخّص سلوكك الائتماني، كلما ارتفعت تحسّنت فرص الموافقة على التمويل.
متى يحق لك الاعتراض على تقرير سمة؟
ذكرت سمة الحالات التي حددتها اللائحة التنفيذية للاعتراض، ومنها:
- تأخر الجهة المانحة عن تحديث معلوماتك أكثر من 7 أيام عمل.
- اشتمال التقرير على معلومة غير صحيحة أو غير مكتملة.
- بقاء المعلومة السلبية أكثر من خمس سنوات من تاريخ تسوية المديونية.
- استعلام جهة عن تقريرك دون موافقتك.
- وجود شيك مرتجع تمت تسويته ولم يُحدّثه البنك.
يُقدَّم الاعتراض من حسابك في سمة مع إرفاق ما يثبت الخطأ مثل مخالصة السداد. وإذا سددت مديونية ولم تتحدث، يشرح دليل كم يستغرق تحديث سمة بعد سداد المديونية ما تفعله، ويوضح دليل إخلاء الطرف من البنك كيف تحصل على المخالصة.
نصائح للحفاظ على سجل ائتماني جيد
- سدّد الأقساط وفواتير البطاقات في موعدها، فالتأخر يُسجَّل شهريًا.
- لا تتقدم بطلبات تمويل كثيرة في وقت قصير.
- أغلق البطاقات غير المستخدمة بطريقة صحيحة؛ راجع دليل إلغاء البطاقة الائتمانية.
- راجع تقريرك دوريًا، خاصة قبل طلب تمويل كبير.
أسئلة شائعة عن تقرير سمة
من موقع سمة أو تطبيقها بالدخول عبر النفاذ الوطني الموحد ثم طلب التقرير الائتماني وتحميله بصيغة PDF.
يكون مجانيًا عند طلبه لأول مرة، أو خلال شهر من رفض طلب تمويلك، أو بعد ثبوت صحة اعتراضك، وفي غير ذلك برسم رمزي.
يحق لك الاعتراض إذا بقيت المعلومة السلبية أكثر من خمس سنوات من تاريخ تسوية المديونية.
8003010046.
الخلاصة
تقرير سمة هو بطاقة هويتك المالية أمام البنوك. استخرجه من منصات سمة الرسمية بالنفاذ الوطني، واستفد من حقك في التقرير المجاني عند رفض تمويلك، واعترض فورًا على أي معلومة غير صحيحة مع إرفاق ما يثبت ذلك.
