يُحجز موعد الأحوال المدنية من منصة أبشر عبر «مواعيد» ثم «الأحوال المدنية» ثم «حجز موعد»، واختيار الخدمة والمنطقة والفرع والوقت. ويسمح الموعد الواحد بـ 5 خدمات كحد أقصى، ويُعدَّل أو يُلغى قبل 24 ساعة من وقته. ومن هم دون 6 سنوات يُحجز لهم برقم هوية رب الأسرة.
خطوات حجز موعد الأحوال المدنية
- سجّل الدخول إلى منصة أبشر.
- اختر «مواعيد» ثم «الأحوال المدنية» ثم «حجز موعد».
- اطّلع على الصفحة الترحيبية وشروط الخدمة ثم اضغط «التالي».
- من الخيارات (حجز موعد / تعديل موعد / إلغاء موعد / طباعة موعد) اختر «حجز موعد».
- حدد الخدمة والمنطقة، ثم الفرع.
- اختر اليوم والوقت المناسبين.
- راجع تفاصيل الموعد ومتطلبات الخدمة، ثم اضغط «تأكيد» لتظهر تذكرة الموعد.
ميزة هذه الخدمة أنها تعرض متطلبات الخدمة المطلوبة قبل الزيارة، فتعرف ما تحضره معك قبل الذهاب للمكتب.
قواعد الحجز المهمة
| القاعدة | التفصيل |
|---|---|
| بداية الحجز | ممكن ابتداءً من الوقت الحالي |
| عدد الخدمات | لا يُسمح بأكثر من 5 خدمات لكل موعد |
| التداخل | لا يجوز حجز موعدين للمستفيد نفسه في التاريخ والوقت نفسهما |
| التعديل والإلغاء | للمواعيد الصالحة فقط، وقبل 24 ساعة من وقت الموعد |
| أثر التعديل | يُلغى الموعد الحالي تلقائيًا عند تأكيد التعديل |
| المستفيد دون 6 سنوات | يُدخَل رقم هوية رب الأسرة |
تعديل الموعد أو إلغاؤه أو طباعته
ادخل المسار نفسه (مواعيد ← الأحوال المدنية ← حجز موعد)، ثم اختر «تعديل موعد» أو «إلغاء موعد» أو «طباعة موعد». تذكّر أن التعديل والإلغاء غير متاحين إذا بقي على الموعد أقل من 24 ساعة.
هل تحتاج موعدًا أصلًا؟
كثير من خدمات الأحوال المدنية أصبح إلكترونيًا مع توصيل الوثيقة، مثل تجديد الهوية الوطنية وإصدار بدل فاقد. راجع قبل الحجز تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر: الخطوات والشروط وغرامة التأخير ومدة التوصيل وإصدار هوية بدل فاقد عبر أبشر: الخطوات والشروط والتوصيل. ولمواعيد الجوازات المسار مختلف، وهو مشروح في حجز موعد الجوازات عبر أبشر: الخطوات من «مواعيد المديرية العامة للجوازات» ومتى تحتاج الموعد.
الأسئلة الشائعة
لا يُسمح بأكثر من 5 خدمات لكل موعد.
قبل 24 ساعة على الأقل من وقت الموعد، وللمواعيد الصالحة فقط.
العمر الأدنى للمستفيد 6 سنوات، وإذا كان أصغر فيُدخَل رقم هوية رب الأسرة.
الخلاصة
احجز موعد الأحوال المدنية من أبشر عبر مواعيد ← الأحوال المدنية ← حجز موعد، وأضف حتى 5 خدمات في الموعد الواحد. وإذا أردت التعديل أو الإلغاء فافعل ذلك قبل 24 ساعة، واستخدم هوية رب الأسرة لمن هم دون 6 سنوات.
